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新北市政府消防局

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電梯使用安全宣導
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災變或電梯故障時之緊急應變處置
災變或電梯故障時之緊急應變處置
一、停電、火災、水災、地震時應變處置
電梯發生緊急狀況時,保障乘客安全為最優先關切的要務,冷靜而正確的判斷,迅速採取因應措施,必將幫助乘客安然脫離險境。
停電時:
  • 請先以對講機安慰乘客,車廂內非密閉空間絕不會窒息
  • 請乘客安心等待救援,不要擅自逃出
  • 若確認停電時間將很久,請即聯絡電梯公司服務中心
地震時:
  • 絕對禁止使用電梯
  • 若使用中時,請在最靠近樓層停止,快速步出電梯,尋找躲避
  • 在確認電梯內沒有任何乘客後,切斷電源停止運轉
  • 四級以上地震發生後,須經專門技術人員檢查始可使用,四級以下的地震,可由管理員以低速(手動或各樓停止方式)到各樓試走一趟,確認沒有任何異狀始可運轉。
火災時:
  • 絕對禁止使用電梯
  • 發生火災時,管理員只要操作消防服務開關,緊急用電梯即自動回歸至避難樓層
  • 電梯使用中時,聽到警鈴或廣播得知發生火災時,請即在最近樓層停止,立即快速步出電梯,從逃生梯或安全樓梯逃避
  • 火災過後,請立即連絡電梯公司檢查,確認其安全性
故障應變救援須知
二、故障應變救援須知
前言
電梯發生緊急狀況時,確保乘客與自身安全最優先的要務,保持冷靜勿慌亂,採取適當正確因應措施,才能幫助乘客或自己安然脫離困境。
受困電梯內乘客自救處理作業須知
  • 電梯車廂不是全密閉空間,不會有窒息的問題。
  • 保持冷靜切勿驚慌,迅速向外求援。
  • 按壓車廂內緊急連絡電話裝置與管理人員或電梯公司連絡。
  • 撥打行動電話向外求救,如:管理單位、電梯公司、消防隊...等。
  • 當前2項作業皆無回應時,請間歇性用力拍打車廂發出聲音來呼救。
  • 保持體力耐心心等待救援。
  • 受困乘客切勿強行開啟車廂門扉或救出口,切勿試圖攀脫困,以免發生危險。
故障或緊急時,管理者處理作業須知
  • 確保乘客與自己的安全為最優先的處理要務
  • 保持冷靜勿慌亂,取適當正確因應措施
  • 以電梯緊急連絡電話裝置與受困乘客通話及情緒安撫。
  • 聯絡電梯公司派員維修處理。
  • 緊急狀況時請務必清楚告知救援單位。
  • 天災事故或有危害人身安全之緊急狀況。請聯絡消防隊或救難…等單位緊急派員處理。
  • 電梯故障關人時,管理人員應第一優先通知電梯保養廠商;若電梯車廂內乘客有立即性的生命危險,請同時通知消防救災單位。
  • 消防救災單位到達現場進行救援時,除非乘客有立即性危險,請會同電梯公司人員同時救援。
  • 為避免造成管理單位電梯維修費用的龐大支出,非必要時,請儘量不破壞電梯門為原則。
電梯停止,關人時應變處置r乘客受困時的處理」
  • 為了有效處理乘客被困的緊急狀況,請按下列各項措施進行,且平時務必熟記,以建立使用現代科技產品必備之素養。
  • (A)被困於電梯時,請按對講機或利用通訊設備與管理員或保養公司聯絡
  • (B)請勿嘗試打開電梯內外門,以防止墜落或意外發生
  • (C)電梯內非密閉空間,空氣是流通的請勿慌張,靜待救援
  • (D)電梯運轉中,突遇火災、水災、地震。請按最近樓層或停止樓層,迅速離開(預知停電、火災、地震請勿搭乘電梯)
瀏覽人次:7632 人 更新日期:2018-04-24
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