鳳凰志工之推動係依據內政部消防署於民國88年9月21日訂定『廣結志工參與緊急救護工作－鳳凰計畫』，希望激勵社會大眾能踴躍投入志工行列，積極散播服務種子，共同為協助緊急救護工作及增進社會安詳而奉獻心力。本局於89年1月19日由內政部消防署陳副署長親頒授旗正式成立「臺北縣鳳凰志工隊」。本局於5月22日辦理「鳳凰志工工作座談會」，並彙整相關意見後，本局於99年6月1日正式將「臺北縣鳳凰志工隊」更名為「新北市義勇消防總隊救護大隊」。
此外，本局於招募成立義消救護分隊及選擇協勤地點時，係依照本縣之各鄉鎮市各年度之緊急救護量比例，謹慎選擇緊急救護量繁重之地區設置及協勤地點，已達到有效運用及管理。
為激勵社會大眾秉持「以服務充實人生，用關懷增進溫情」的理念，擁抱鳳凰情，展現天使心，積極散播服務種子，同為協助緊急救護工作及增進社會安詳而奉獻心力。
由具備下列資格並自願擔任者中遴聘之：
（一）年滿十八歲、身心健康之中華民國國民。
（二）居住當地且未參加其他義勇或民防組織者。
（三）十年內未曾受有期徒刑以上刑之宣告確定。但因過失犯罪或受緩刑宣告者，不在此限。
擔任顧問者，不受前項第二款規定之限制。
具備第一項規定資格之退役替代役消防役役男，得優先遴聘擔任義勇消防人員。
新進義勇消防人員(救護義消)須施以四十八小時以上之基本訓練。
依行政院衛生署訂頒「救護技術員管理辦法」之規定，至少接受四十小時初級救護技術員專業訓練，課程內容包括心肺復甦術、身體評估、婦產急症、急救器材使用…等。
依志願服務法第9條規定，志願服務運用單位需辦理基礎訓練及特殊訓練，基礎訓練計6小時，課程內容包含志願服務的內涵、志願服務倫理、自我了解及自我肯定、快樂志工就是我、志願服務經驗分享、志願服務法規之認識、志願服務發展趨勢等課程。
本局鳳凰志工平日有協助消防分隊辦理CPR宣導勤務，需接受本局辦理之CPR指導員訓練，始得教學。課程內容包括小兒急症處置、心肺復甦術及術科測驗，合計8小時。
若您已取得初級救護技術員（EMT1）或以上之專業證照且於有效期限內，僅需完成。
取得初級救護技術員資格3年內，繼續相關教育（複訓）達24小時以上，得續延長其合格證明3年。
救護義消簡介
義消救護大隊為一支經嚴格專業訓練並唯一需取得EMT1證照，始得從事協助緊急救護任務之隊伍，在各類救護現場，為緊急傷病患施以心肺復甦術、維持呼吸道暢通、骨折固定、正常生產接生……等專業且熟練之救護技術與急救常識，挽救垂危病人性命，提供緊急傷病患完善的到院前緊急救護服務，目前本局計有1救護大隊、6個救護中隊、26個救護分隊參與緊急救護工作。
