投稿人：第七大隊中和分隊 隊員 楊博堯

112年12月28號早上11點多半飛往北海道新千歲機場航班，開啟睽違4年多的出國旅程，前幾年因為新冠肺炎疫情影響使得大多數國家採取鎖國對抗疫情蔓延，幸好經過幾年之後逐漸恢復到疫情前的水準，整個國際間開始熱絡起來，趁著這一波開放旅遊規劃一趟旅程前進北海道充電。

這趟旅遊中看到牆上有宣導日本救護資源分流使用的內容為主要兩種說明，撥打專線有二：

一、撥打119緊急救護車使用，大多跟台灣一樣的方式說明報案地點、內容、人數等資訊即可派車。

二、撥打7119請線上醫療人士諮詢，接線人員為護理師，後端也有專業的醫師可以給予建議，如果評估後需要救護車則會立即派車；若評估狀況不需要救護車載送醫院則建議自行前往或在家休息觀察。

此制度日本施行時間為2007，已經有16年之餘，這項政策主要為降低救護資源濫用情形，日本的119緊急救護車也是免費使用，也是面臨到少子化及高年齡層的問題，每年的救護車出勤量也是遽增，透過這項政策，可以讓不知道該不該撥打119的民眾有諮詢的管道，台灣在這一塊確實需要研究並考慮學習效法，希望可以減低救護資源濫用的問題。但目前這項政策實施地點僅限於東京、大阪、福岡、札幌及其他主要市區，佔日本整體約40%，且這項政策一個里大概只有少數幾人知道，但日本有心要降低救護資源濫用，還是要給予肯定。